Korisni savjeti i održavanje espresso aparata
Za duži vijek i uvijek optimalan espresso
Temperatura
Nakon što upalite aparat, prije pravljenja prve kafe, sačekajte par minuta dok aparat ne postigne radnu temperaturu. U protivnom kafa neće biti kremasta, a ukus će vas razočarati - naši aparati mogu daleko bolje!
Rezervoar
Rezeorvoar mora biti adekvatno napunjen vodom, inače rizikujete oštećenje pumpe i vaša garancija neće biti važeća u tom slučaju. Pumpa ne smije biti aktivna bez vode u rezervoaru.
Uklonite pad
Važno je, nakon svakog pripremanja kafe, izvaditi pad iz komore. Ako to ne uradite odmah nakon pravljenja kafe, rizikujete da se pad skori. Ako se to desi, pustite da mašina ispusti vodu samo 3 sekunde sa otvorenom polugom, kako bi se pad lako uklonio.
Kamenac
Voda sadrži soli kalcijuma i magnezijuma koje, kada se zagriju, mogu formirati kamenac. Postupak uklanjanja kamenca trebao bi se ponavljati, u zavisnosti od upotrebe mašine i tvrdoće vode, otprilike svakih 3 do 4 mjeseca za kućne korisnike.
Čišćenje
Za uklanjanje kamenca ne koristite agresivne deterdžente i/ili kiseline, nego odgovarajuću tečnost za ove namjene. Tečnost možete kupiti u DM-u ili sličnim objektima, a na sebi imaju obično sliku espresso aparata.
Garancija
Imajte na umu da su svi nedostaci uzrokovani lošim održavanjem i/ili korištenjem vašeg aparata, protivno dostavljenom uputstvu, isključeni iz garancije, stoga je važno da redovno vršite čišćenje i uklanjanje kamenca, kako bi vaš aparat radio savršeno.
FAQ
Često postavljana pitanja
Aparat, funkcije i održavanje
Izdvojili smo neka najčešća pitanja i nedoumice sa kojima se možete susresti.
Za dugovječnost vašeg aparata, najbolje je koristiti vodu koja je pročišćena od kamenca. Ukoliko niste u mogućnosti, možete koristiti tekuću vodu, ali pobrinite se da čišćenje aparata od kamenca obavljate svaka 2-3 mjeseca. Kvar na pumpi nije pokriven garancijom usljed naslaga kamenca i neredovnog čišćenja.
Provjerite da li je utičnica ispravna i da li ste pritisnuli dugme za paljenje. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte našu podršku i prijavite problem.
Provjerite da li u rezervoaru ima vode. Rezervoar ne smije ostati bez vode. Ukoliko ostane bez vode lako može doći do oštećenja pumpe. Provjerite da li je silikonska cijevčica neoštećena i ispravno stavljena u rezervoar. Pokušajte sa uklanjanjem kamenca iz sistema upotrebom tečnosti za deskaliranje. Pogledajte uputstvo za aparat kako se radi uklanjanje kamenca. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Provjerite da li u rezervoaru ima vode. Ukoliko ostane bez vode lako može doći do oštećenja pumpe. Provjerite da li je silikonska cjevčica ispravno stavljena u rezervoar. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Provjerite da li je tokom pripreme pad ispravno postavljen u komoru. Pad mora prirodno leći u udubljenje. Provjerite da li presa za padove savršeno poklapa pad, dok se ne zatvori klikom. Provjerite da li je o-prsten prisutan u donjem dijelu prese za padove. Ovaj prsten se isporučuje uz E.GO modele. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Provjerite da li je posuda za sakupljanje vode ispravno postavljena. Provjerite da posuda za sakupljanje vode nije puna. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Uvijek koristite padove dobrog kvaliteta sa odgovarajućom težinom (ESE 44 mm), koji su namjenjeni za ovu vrstu aparata. Podesite presu za padove zavisno od modela koji koristite. Kod nekih modela, na presi ćete vidjeti rupicu, uz pomoć koje možete zarotirati presu na lijevo ili desno i podesiti tako da voda ne curi van komore i da kafa teče sporije. Kod drugih modela, isporučuje se prsten koji se može ubaciti ispod prese. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Provjerite da li u rezervoaru ima vode. Rezervoar ne smije ostati bez vode. Ukoliko ostane bez vode lako može doći do oštećenja pumpe. Pokušajte sa uklanjanjem kamenca i čišćenjem sistema sa proizvodima koji nisu previše agresivni, kiseli ili neodgovarajući. Koristite sredstvo za uklanjanje kamenca, koje je namjenjeno za kafe aparate. Ako problem i dalje postoji, molimo vas da kontaktirate našu podršku.
Kontaktirajte našu podršku.
Solenoidni ventil u Aroma aparatima je elektronski kontrolisan ventil napravljen od mesinga, bakra i čelika, obično ugrađen u premijum modele. Njegova glavna funkcija je kontrola protoka vode tokom procesa pripreme kafe. Nakon što se kafa napravi, ventil preusmjerava preostalu vodu u odvodnu posudu, čime se minimizuje rasipanje vode i održava efikasnost aparata. Ovaj mehanizam obezbjeđuje ravnomjerno zagrijavanje vode i stabilnu temperaturu tokom pripreme, čak i prilikom uzastopne pripreme.
SMART GROUP (Aluminijum) - Smart grupa je nastala iz potrebe tržišta za proizvodom koji smanjuje troškove i olakšava održavanje. Aluminijum, za razliku od mesinga, dobro funkcioniše kod povremene pripreme kafe. Posebno je pogodan za mješavine koje sadrže 100% robustu. Smart grupa ne zahtjeva upotrebu torpednih igala, koje često otežavaju proces uklanjanja kamenca. Stoga je jednostavnije rastaviti je na tri komplementarna dela, što omogućava lak pristup cijelom sistemu grijanja. Grupa je opremljena izmjenjivačem toplote sa dva mesingana torpeda unutar kotla, što omogućava ravnomjerno i konstantno zagrijavanje vode. STANDARD GROUP (Mesing) - Standard grupa predstavlja vrhunski dio cijele proizvodnje, oblikovana kroz godine testiranja i usavršavanja. Sastoji se od izmjenjivača toplote sa dva mesingana torpeda unutar kotla, koja stvaraju put za vodu. Ova funkcija omogućava ravnomjerno i konstantno zagrijavanje vode, što osigurava maksimalnu kremastost svake mješavine i stabilnost temperature, čak i prilikom uzastopne pripreme više kafa. E.GO aparati posjeduju SMART grupu, dok se kod Iconica, Plus i Professional aparata, koristi STANDARD grupa.
Kontaktirajte našu podršku.
U to nam je teško povjerovati. Jeste li kupili kafu kod nas? 😃
Kupovina, plaćanje i povrat
Više informacija o samoj kupovini i funkcionisanju našeg webshop-a.
Za sada je plaćanje moguće žiralno (prenos novca na račun) putem predračuna koji ćete dobiti na mejl, nakon završene kupovine, ili pouzećem nakon prijema robe. Radimo na proširenju usluga webshop-a, a čim uvedemo plaćanje karticama, bićete obaviješteni.
Trudimo se da sve narudžbe pošaljemo isti dan, ukoliko je narudžba primljena do 12h. U protivnom, očekujte slanje naredni dan, brzom poštom. Vrijeme isporuke, nakon što je roba poslata, je 1-2 radna dana.
Iznajmljivanje aparata
Aparat dajemo besplatno na revers, pravnim licima, uz ugovornu obavezu kupovine kafe.
Da, ukoliko ste pravno lice, možete iznajmiti aparat od nas, bez naknade, uz ugovornu obavezu kupovine kafe, tj. kafe padova. Stupite u kontakt sa nama i recite nam više o vašim potrebama, kako bismo napravili optimalnu ponudu.
Da, moguće je, ali prvo moramo znati vaše potrebe i potrošnju, da bismo mogli ponuditi različite opcije.
Ugovor se potpisuje na neodređeno vrijeme i može se bilo kada raskinuti. Ne želimo da vas obavezujemo nerealnim targetima niti striktnim otkaznim rokovima. Sarađujemo dok postoji interesovanje sa obje strane - fer i transparentno.
Niste pronašli odgovor na svoje pitanje?
Pošaljite nam upit putem kontakt forme.